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Termos de uso e condições
Coleta de Informações Pessoais
Ao realizar a compra do jogo no nosso site, você concorda em fornecer informações pessoais, incluindo seu nome e endereço de e-mail. Essas informações são coletadas com a finalidade exclusiva de processar sua compra, fornecer suporte ao cliente e manter você informado sobre atualizações, novos produtos ou ofertas especiais relacionadas aos nossos jogos.
Uso das Informações Pessoais
As informações pessoais coletadas durante o processo de compra serão utilizadas para os seguintes fins:
Processamento de Compra: Seu nome e endereço de e-mail serão usados para processar sua compra, permitindo que você acesse o jogo adquirido, se já lançado, ou quando lançar, caso esteja em pré-venda.
Comunicações de Suporte: Podemos entrar em contato com você para fornecer suporte relacionado ao jogo ou responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter.
Proteção de Dados
Levamos a proteção de dados pessoais a sério e adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e confidencialidade de suas informações. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.
Seus Direitos
Você tem o direito de consultar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de coleta de dados, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas na página "Contato" que consta no rodapé do site.
Ao continuar a usar nosso site e adquirir nossos jogos, você concorda com nossa política de coleta e uso de informações pessoais, conforme descrito acima.
Política de Reembolso
Reembolsos de Compras pelo Site:
Não aceitamos pedidos de reembolso para jogos adquiridos diretamente em nosso site após o lançamento. Isso ocorre porque não temos a capacidade de rastrear ou monitorar o progresso do jogo adquirido fora das plataformas oficiais.
Para solicitar um reembolso de um jogo adquirido fora do nosso site, siga as diretrizes e procedimentos estabelecidos pela plataforma na qual a compra foi realizada. Reembolsos serão processados de acordo com as regras de reembolso dessa plataforma específica.
Jogos em Pré-Venda:
Jogos oferecidos em pré-venda estão sujeitos a possíveis adiamentos em sua data de lançamento. Esta possibilidade é parte intrínseca do processo de desenvolvimento e aprimoramento do jogo.
Não aceitaremos pedidos de reembolso com base em adiamentos de jogos em pré-venda. Ao adquirir um jogo em pré-venda, você está contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento, e os fundos arrecadados desempenham um papel essencial nesse processo.
Entendemos que a paciência pode ser necessária quando se trata de jogos em pré-venda. Comprometemo-nos a lançar o jogo de acordo com nossos prazos anunciados e a utilizar os fundos angariados para melhorar e aprimorar a experiência do jogo para todos os jogadores.
Esta política tem como objetivo esclarecer nossos procedimentos de reembolso e garantir uma compreensão mútua das expectativas. Agradecemos por sua compreensão e apoio contínuo à nossa comunidade de jogos.